همراه
سرویس
طلایی
تعمیر
با
من
خدماتی فراتر از حد انتظار
1/10
لطفا کیفیت خدماتی که دریافت می کنید را رتبه بندی کنید.
عالی
بسیار رضایت بخش
متوسط
تا حدودی نارضایت بخش
بسیار ضعیف
2/10
لطفا اگر تجربه ی تازه ای از خدمات را داشته اید ذکر کنید. فرآیند حل مشکل من ... بود:
عالی
بسیار رضایت بخش
متوسط
تا حدودی نارضایت بخش
بسیار ضعیف
3/10
لطفا اگر فرآیند تازه ای از خدمات را تجربه کرده اید ذکر کنید. نماینده خدمات مشتری بسیار خوش برخود بود.
عالی
بسیار رضایت بخش
متوسط
تا حدودی نارضایت بخش
بسیار ضعیف
4/10
کدامیک از ویژگی های زیر در نماینده خدمات مشتری برجسته تر بود؟
بردباری
اشتیاق
دقت
صمیمیت
پاسخگویی
5/10
کدامیک از ویژگی های نماینده خدمات مشتری را دوست نداشتید؟
کم طاقتی
عدم اشتیاق
بی دقتی
عدم پاسخگویی
ویژگی ای وجود نداشت که دوست نداشته باشم.
6/10
نماینده خدمات مشتری در خواست من را سریعا پاسخ داد.:
بشدت مخالفم
تا حدودی مخالفم
نظری ندارم
تا حدودی موافقم
بشدت موافقم
7/10
چه چیزی تجربه ی شما با نماینده خدمات مشتری را بهتر بیان می کند؟ د:
من را منتظر می گذاشت
مجبور شد چندین بار توضیح دهد
نمی دانست چطور مشکل را مدیریت کند
مجبور شد از کارمندان دیگر بپرسد
واضح صحبت نمی کرد
8/10
نماینده خدمات مشتری دانش بالایی داشت.:
بشدت مخالفم
تا حدودی مخالفم
نظری ندارم
تا حدودی موافقم
بشدت موافقم
9/10
لطفا اگر تجربه ی تازه ای از خدمات را داشته اید ذکر کنید. فرآیند حل مشکل من ... بود:
عالی
بسیار رضایت بخش
متوسط
تا حدودی نارضایت بخش
بسیار ضعیف
10/10
زمان انتظار برای حل مشکلم رضایت بخش بود.:
بشدت مخالفم
تا حدودی مخالفم
نظری ندارم
تا حدودی موافقم
بشدت موافقم
مرحله ی پایانی
مرسی از زمانی که گذاشتید، برای
ارسال
روی دکمه ارسال بزنید
قبلی
بعدی
ارسال